അടിയന്തര സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ 112 ഇനി പരിഷ്‌കരിച്ച രൂപത്തിൽ ലഭ്യമാകും
കേരളത്തിൽ അടിയന്തര സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ 112 പരിഷ്‌കരിച്ച പതിപ്പിൽ പ്രവർത്തനം തുടങ്ങി. ഈ പുതിയ സേവനം മുഖ്യമന്ത്രി പിണറായി വിജയൻ പൊലീസ് ആസ്ഥാനത്ത് ഉദ്ഘാടനം ചെയ്തു. 112 എന്ന നമ്പർ പൊലീസ്, ഫയർഫോഴ്‌സ്, ആംബുലൻസ് എന്നീ എല്ലാ അടിയന്തര സേവനങ്ങൾക്കും വിളിക്കാവുന്നതാണ്.
പുതിയ തലമുറ 112 സാങ്കേതിക വിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ സേവന ലഭ്യത വർധിപ്പിക്കുകയും പ്രതികരണ സമയം കുറക്കുകയും ചെയ്യുകയാണ് ലക്ഷ്യം. ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് ഇമർജൻസി റെസ്‌പോൺസ് സിസ്റ്റം (ERSS) പുതിയ വേർഷനിലൂടെ നിലവിലുള്ളതിനെക്കാൾ ഏകദേശം മൂന്ന് മിനിറ്റ് കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ പ്രതികരണം സാധ്യമാകുമെന്നും പോലീസ് അറിയിച്ചു.
പരിഷ്‌കരിച്ച ERSS സവിശേഷതകൾ:
പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനുള്ള മാർഗങ്ങൾ: Call, SOS, SMS, ഇമെയിൽ എന്നിവയ്ക്ക് പുറമേ, WhatsApp, വെബ് റിക്വസ്റ്റ്, ചാറ്റ്ബോട്ട് മുഖേനയും പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.
ലൊക്കേഷൻ സേവനം: LBS (Location Based Service) மற்றும் ELS (Emergency Location Service) സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് പരാതി നൽകുന്ന വ്യക്തിയുടെ ലൊക്കേഷൻ സ്വയം തിരിച്ചറിയാൻ സാധിക്കുന്നു, അതിനാൽ സഹായം വേഗത്തിൽ എത്തിക്കുന്നു.
പോലീസ് വാഹനങ്ങളിലെ സാങ്കേതിക സൗകര്യങ്ങൾ: മുഴുവൻ പോലീസ് വാഹനങ്ങളിലും ടാബ്‌ലറ്റ്, മൊബൈൽ ഫോൺ, GPS ഉൾപ്പെടുത്തി ആശയവിനിമയം തടസ്സമില്ലാതെ നടത്താവുന്നതാണ്.
IoT സുരക്ഷാ ഉപകരണങ്ങൾ: നിർണായക സാഹചര്യങ്ങളിൽ വേഗത്തിൽ സഹായം ലഭ്യമാക്കാൻ IoT ഉപകരണങ്ങൾ ERSS-യുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളതാണ്.
അന്തര്‍ സംസ്ഥാന പരാതികൾ: മറ്റ് സംസ്ഥാനങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള പരാതികൾ സ്വീകരിക്കാനും ആവശ്യത്തിന് കൈമാറാനും സിസ്റ്റം സഹായിക്കുന്നു.
TRACK ME സംവിധാനം: 112 ഇന്ത്യ ആപ്പിലൂടെ സാധ്യമാകുന്ന ഈ സംവിധാനം ഉപയോഗിച്ച് പൊതുജനങ്ങൾ continual പോലീസുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ആവശ്യമുള്ള സമയത്ത് സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യാം. യാത്രയ്ക്കിടയിലും ഒറ്റയ്ക്ക് ആയിരിക്കുമ്പോഴും ഈ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുത്താം.
കേരളത്തിൽ എവിടെ നിന്ന് 112 ലേയ്ക്ക് വിളിച്ചാലും തിരുവനന്തപുരത്തെ പോലീസ് ആസ്ഥാനത്തെ കേന്ദ്രീകൃത കൺട്രോൾ റൂമിലേയ്ക്ക് കാൾ എത്തും. ഉദ്യോഗസ്ഥർ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് സമീപത്തെ പോലീസ് വാഹനത്തിലേക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കും. GPS സഹായത്തോടെ ഓരോ പോലീസ് വാഹനത്തിന്റെ സ്ഥാനം കൺട്രോൾ റൂമിൽ കാണാനാകും, സന്ദേശങ്ങൾ വാഹനത്തിലെ ടാബ്ലറ്റിലേക്ക് എത്തുകയും, അതിനനുസരിച്ച് പൊലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ അതിവേഗം പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യും.
ഓട്ട്ഗോയിംഗ് സൗകര്യമില്ലാത്ത അല്ലെങ്കിൽ താത്കാലികമായി പ്രവർത്തന രഹിതമായ നമ്പരുകൾ 112 ലേക്ക് വിളിക്കാം. മൊബൈൽ ഫോണുകൾക്കും ലാൻഡ് ഫോണുകൾക്കും സേവനം ലഭ്യമാണ്. കൂടാതെ പോലീസിന്റെ ഔദ്യോഗിക മൊബൈൽ ആപ്പ് “Pol App”-യിലെ SOS ബട്ടൺ വഴിയും ഈ സേവനം പ്രയോജനപ്പെടുത്താം.
Tag: toll-free number 112, which provides emergency services, will now be available in a revised form
